Drets dels usuarisTota la documentació necessària perquè l'exercici dels Drets dels usuaris es pugui realitzar a través de la web. Dret d'accés Facilitar l'accés a dades personals i a enregistraments de trucades al centre d'atenció al client. Dret d'inclusió Petició d'un client per incloure les seves dades en repertoris telefònics. Dret d'exclusió Petició d'un client perquè l’empresa cessi l'enviament de les seves dades personals a les guies telefòniques i als serveis d'informació sobre números d'abonats o bé que mantingui l'enviament de dades però que elimini alguna de les línies telefòniques que han estat enviades. Dret de limitació Si ens ho demanes, podem conservar les teves dades, però no utilitzar-les sense la teva autorització. Pots demanar-nos que les desem en cas de vulguis reclamar alguna cosa o, per exemple, deixar constància que s'utilitzaven dades il·lícites. Dret de portabilitat El client té dret a rebre les dades personals que en tenim en un format clar i comprensible. En cas necessari, té dret al fet que siguin transmeses a una altra empresa directament Dret de supressió Supressió de les dades personals que sobre la seva persona posseeix l'empresa. Dret exclusió publicitat Petició d'un client perquè les dades que siguin incloses en guies telefòniques i repertoris telefònics no siguin utilitzades amb finalitats de publicitat i prospecció comercial. Dret oposició Petició d'un client perquè l'empresa deixi d'utilitzar les seves dades personals, totes o alguna, per a un ús concret. Dret de retirar el consentiment Petició perquè deixem de tractar les teves dades quan la base legitimadora del tractament és un consentiment exprés que ens hagis facilitat. Dret rectificació Per a la rectificació i/o modificació de les dades personals d’un client.