Si el teu banc ens ha retornat la factura o no has efectuat el pagament d'aquesta al seu venciment, tornar a realitzar la gestió del cobrament d'aquesta factura implica una sèrie de tràmits i gestions que comporten un cost addicional.
Quan això ocorri, veuràs un càrrec en la teva pròxima factura amb el text "Càrrec per impagament de factura". Aquest càrrec no s'aplicarà si és la teva primera factura o la teva primera devolució.
Si aquest impagament ha suposat la suspensió dels serveis de la teva línia/línies de mòbil, fix o internet, la reconnexió d'aquests donarà lloc, al seu torn, a una altra sèrie de despeses addicionals, que es veuran reflectides en la teva factura com a "Càrrec per restabliment del servei".
Tarifes a partir del 22 de gener de 2023:
| Càrrec per impagament de factura | 5,90 € (IVA incl.) per rebut retornat |
|---|
Càrrec per restabliment del servei | 25 € (IVA incl.) per línia |