Seguro móvil para tu teléfono de RACCtel+

Robo o hurto de tu móvil

Si te roban o hurtan el teléfono móvil, o sufres un atraco, te ofrecemos un dispositivo igual (te ofrecemos el mismo modelo siempre que sea posible) o uno mejor que el tuyo. Además, la nueva tarjeta SIM también correrá por nuestra cuenta.

Daño por accidente o líquidos

Con este seguro móvil estarás protegido si tu teléfono móvil sufre un terminal o bien se derrama líquido. Arreglamos tu teléfono móvil o dispositivo asegurado, asumiendo todos los costes: las piezas, mano de obra, recogida y la entrega del terminal.

En el caso de que tu smartphone no se pudiera reparar o si el coste del arreglo fuera mayor al valor del teléfono, te daremos un móvil reacondicionado (refurbished), con las características más parecidas al terminal que tienes asegurado.

Averías no cubiertas por la garantía

El arreglo del dispositivo lo hará el servicio técnico oficial o bien un no oficial seleccionado, pensando siempre en el que tenga el mejor servicio.

Ambos servicios técnicos ofrecen una garantía de reparación, de modo que continúa aplicándose la misma garantía del fabricante mientras vigencia.

Si el fabricante, durante un arreglo, indica que el terminal ha sido manipulado por un servicio técnico no oficial, se asume la reparación durante el período fijado por la garantía legal.

Móvil de sustitución

Mientras se arregla tu móvil, para que puedas seguir llamando y conectado a internet, te dejamos un móvil de cortesía. Solicítalo cuando abras el parte y te lo enviamos por mensajería, en el momento en el que recogemos el terminal dañado. ¿Cómo haces para devolverlo? Muy sencillo. En el momento de entregarte el teléfono móvil arreglado, ya nos devuelves el teléfono de préstamo (debe entregarse en buenas condiciones).

Coste de consumos realizados tras un robo

Si tu terminal robado se usa para realizar llamadas y consumos no permitidos, cubrimos este coste hasta 72 horas antes de tu aviso para bloquear la línea y denunciar el robo a la Policía. Se fija también un gasto máximo de 2.000€.

Envío y recogida sin coste

Te mandamos un mensajero para que recoja el terminal y lo enviamos a reparar sin ningún coste para ti. Por supuesto, también te lo devolvemos sin coste. De igual manera, si nos lo pides, el mensajero te llevará un móvil de sustitución.