No es necesario. Los únicos requisitos para la aceptación de tu móvil después de los 36 meses son: que se encienda y apague, que funcione hasta la pantalla de inicio y que la pantalla no esté rota ni con rasguños, ni el terminal con entrada de líquidos o golpes externos. Además de no tener activado “buscar mi iphone” ni la cuenta de gmail activa en los Android. En tu punto de venta te echarán una mano.