CANAL ÉTIC
El Grup Euskaltel posa a la disposició dels professionals del Grup, clients i proveïdors, i també de qualsevol tercer, aquest Canal Ètic perquè qualsevol d’ells pugui, presidit per la bona fe:
- Denunciar, amb garanties de seguretat i confidencialitat, i també si així ho tria d’anonimat, fets o accions que considerin que poden transgredir la normativa d’actuació aplicable al Grup. Aquesta normativa pot ser tant externa (legislació i/o regulació) com interna (normativa a la qual el Grup s’ha sotmès voluntàriament, com ara Polítiques pròpies, Codi ètic, Instruccions de conducta o altres).
- Sol·licitar informació, consultar o aclarir qualsevol qüestió relativa a la normativa referida en el paràgraf anterior en relació amb l’activitat exercida pel Grup Euskaltel.
El Canal Ètic no té com a finalitat atendre consultes o reclamacions derivades del subministrament de productes i/o de la prestació de serveis per part de les societats del Grup, que, en cas de rebre’s a través del Canal, seran remeses al Servei d’Atenció al Client/Reclamacions, així com a l’Àrea de Recursos Humans o una altra àrea que, si n’és el cas, es considerés per a la gestió.
En l’enllaç següent Canal Étic disposeu d’informació detallada sobre la tramitació d'aquestes comunicacions.
Vull realitzar la comunicació de manera anònima
Si es realitza la denúncia de manera anònima, s’hi podrà incloure un número de telèfon mòbil a l’efecte que puguem sol·licitar aclariments o dades addicionals per facilitar la investigació.
Aquestes dades de contacte no seran vinculades ni relacionades amb dades personals responsabilitat del Grup.
Aquest formulari s’allotja en una web segura garantint la privadesa i l’anonimat enfront de tercers. Només l'àrea de Compliment del Grup tindrà accés a les dades que faciliteu en el formulari. Les dades de navegació associada al formulari, com ara l’adreça IP des de la qual es connecta l’usuari, seran tractades únicament per permetre el funcionament correcte de la web i no s’inclouran en la informació que rebrà l’àrea de Compliment. Per a més informació, consulteu la Política de Privadesa del Canal Ètic.
Hem rebut el teu missatge
tanca
Oh!
Sembla que el teu navegador no és compatible.
Et recomanem algunes actualitzacions:
